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客房領班

{ 瀏覽次數:2151 } 收藏
悅來度假酒店 查看公司簡介>>
公司行業: 酒店/餐飲 公司性質: 所有企業
發布日期 2019-07-01 工作地點 舟山市>>普陀區 招聘人數 1
工作年限 一年以上 學歷要求 中專 專業要求 其他專業類>>專業不限
外語要求 不要求 工資待遇 面議
職位描述
公司福利:
  • 五險一金
  • 加班補助
  • 包吃包住
  • 帶薪年假
  • 高溫補貼
  • 節日福利
職責義務:
1. 協助樓層主管進行工作,完成各項交辦任務。
2. 檢查和控制員工儀表儀容、行為規范、勞動紀律、工作效率和工作質量;對所屬員工的工作表現進行評估,有計劃的培訓員工。
3. 根據每天住房情況合理安排員工,有計劃的布置客房細衛生清潔。
4. 檢查并補充客房MINI吧酒水,填寫每日酒水銷售表。
5. 每天9:00AM和15:00PM與房務中心核對房態,及時傳遞差異房信息。
6. 檢查所屬區域客房和公共區域衛生,保證可售房的質量。
7. 重點檢查VIP客房衛生質量及設備完好情況,提供高品質服務。
8. 收集住店客人信息、觀察客人喜好,報部門辦公室匯編客史檔案,根據客史檔案為客人提供有針對性的個性服務。
9. 監督所屬區域遺留物品的檢查及上交情況。
10.合理填寫物品領用單,控制所屬區域物資領用及消耗情況,控制部門消耗成本。
11. 配合工程部定期對客房設施進行檢修、維護,確保房間內各項物品及設備的完好。
12. 定期召開班組會議,傳達并落實酒店和部門的各項會議決議。
13. 合理安排客房設施設備、清潔器具的清潔、維護及保養計劃。
14. 負責所屬區域樓層的財物管理和安全、防火工作,發現問題及時予以解決。
15. 填寫領班工作報表及工作日志。

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